Informations sur la livraison et le paiement
Livraison numérique
Tous les produits MICROMANS sont des licences numériques. Rien n'est expédié physiquement — votre clé est livrée par email.
1. Délai de livraison
- Livraison instantanée — La plupart des commandes sont livrées sous 5 à 30 minutes après confirmation du paiement.
- Vérification manuelle — Dans de rares cas (nouveau client ou grosse commande), notre équipe peut vérifier la commande avant l'envoi. Cela peut prendre jusqu'à 24 h.
- Guide d'activation — Un guide pas à pas est inclus avec chaque commande.
2. Ce que vous recevez
Chaque email de livraison contient :
- Votre clé de produit / licence unique.
- Le lien officiel de téléchargement de l'éditeur.
- Les instructions détaillées d'installation et d'activation.
- Votre reçu et votre facture.
3. Moyens de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées :
- Carte bancaire — Visa, Mastercard, American Express (via Stripe).
- PayPal — Paiement rapide et sécurisé avec protection acheteur.
- CMI (Maroc) — Cartes bancaires marocaines acceptées.
- Virement bancaire — Disponible pour B2B et grosses commandes.
- Paiement à la livraison — Disponible dans certaines régions uniquement.
4. Paiement sécurisé
Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits. Nous ne stockons pas vos données de carte — elles sont traitées directement par nos partenaires.
5. Devise et tarification
Les prix sont affichés dans la devise configurée pour le site. D'autres devises peuvent être facturées selon le taux de conversion de votre prestataire de paiement au moment de l'achat.
6. Confirmation de commande
Vous recevrez deux emails après votre commande :
- Une confirmation de commande immédiatement après le paiement.
- Un email de livraison contenant votre clé et le lien de téléchargement.
Si vous ne recevez pas l'email sous 1 h, vérifiez votre dossier spam et contactez support@micromans.com.
7. Besoin d'aide ?
Notre équipe support est là pour vous aider à toute heure. Écrivez-nous à support@micromans.com.