Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
MICROMANS (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou passez une commande.
1. Informations collectées
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles — Nom, adresse email, adresse de facturation et numéro de téléphone lorsque vous passez une commande.
- Informations de paiement — Traitées en toute sécurité par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, CMI). Nous ne stockons pas les données de carte bancaire.
- Historique des commandes — Enregistrement de vos achats pour le support et la garantie.
- Données d'utilisation — Type de navigateur, adresse IP, pages visitées et horodatages (via journaux serveur et cookies).
2. Utilisation de vos informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes (les clés de licence sont envoyées par email).
- Fournir un support client et répondre à vos demandes.
- Envoyer les confirmations de commande et les mises à jour importantes.
- Améliorer notre site et nos services.
- Respecter nos obligations légales.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour conserver votre panier, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner.
4. Partage d'informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Les prestataires de paiement (pour traiter vos transactions).
- Les services d'emailing (pour livrer vos confirmations).
- Les autorités légales (lorsque la loi l'exige).
5. Sécurité des données
Nous utilisons le chiffrement SSL sur toutes les transactions et appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données.
6. Vos droits (RGPD)
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit :
- D'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- De demander la correction ou la suppression de vos données.
- De vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données.
- De demander une copie de vos données dans un format portable.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@micromans.com.
7. Conservation des données
Nous conservons les informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour le support, la conformité fiscale et la lutte contre la fraude (généralement 5 à 7 ans).
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « dernière mise à jour » en haut sera révisée en conséquence.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à support@micromans.com.