Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
MICROMANS («nosotros», «nuestro») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal — Nombre, correo electrónico, dirección de facturación y teléfono cuando realizas un pedido.
- Información de pago — Procesada de forma segura por nuestros proveedores (Stripe, PayPal, CMI). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Historial de pedidos — Registros de tus compras para soporte y garantía.
- Datos de uso — Tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y marcas de tiempo (mediante registros del servidor y cookies).
2. Cómo usamos tu información
Tu información se usa para:
- Procesar y entregar tus pedidos (las claves de licencia se envían a tu correo).
- Proporcionar atención al cliente y responder consultas.
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones importantes.
- Mejorar nuestro sitio y servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales.
3. Cookies
Usamos cookies para mantener tu carrito, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.
4. Compartición de información
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo compartimos información con:
- Procesadores de pago (para procesar tus transacciones).
- Proveedores de email (para entregar tus confirmaciones).
- Autoridades legales (cuando la ley lo exige).
5. Seguridad de los datos
Usamos cifrado SSL en todas las transacciones y aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos.
6. Tus derechos (RGPD)
Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Oponerte o restringir nuestro procesamiento de tus datos.
- Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a support@micromans.com.
7. Conservación de datos
Conservamos la información de los pedidos durante el tiempo necesario para el soporte, las obligaciones fiscales y la prevención del fraude (normalmente de 5 a 7 años).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de «última actualización» se revisará en consecuencia.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a support@micromans.com.